GEPSA est titulaire d’un marché passé par l’Administration pénitentiaire.
Nous nous engageons à vous proposer les meilleures conditions possibles lors de votre passage dans les locaux de l’accueil Familles, en partenariat avec les associations locales.
Nos agents effectuent les prises de rendez-vous téléphoniques.
Ils sont aussi présents dans le local d’accueil pour vous informer et vous orienter, par exemple :
- Pour réserver un parloir
- Sur les horaires d’ouverture
- Sur les possibilités de garde d’enfants
- Pour accéder à l’établissement…
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Permis de visite
Pour rendre visite à une personne détenue vous devez, obligatoirement, obtenir un permis de visite et réserver un parloir.
Le permis de visite est
personnel et nominatif.
Chaque visiteur (enfant inclus)
doit être en possession de son permis de visite pour prendre
un rendez-vous parloir.
Un permis de visite peut être délivré à d’autres personnes que la famille sous certaines conditions.
En cas de transfert de la personne détenue, le permis de visite reste valable quelque soit l’établissement pénitentiaire de destination.
Obtenir un permis de visite
Constituer votre dossier de demande de permis de visite en complétant les formulaires et en fournissant toutes les pièces justificatives nécessaires.
Si le dossier est incomplet, illisible ou erroné, il sera refusé.
A qui adresser le dossier ?
- Pour une personne « prévenue », c’est-à-dire en attente de jugement ou dont la condamnation n’est pas définitive :
Au Magistrat saisi du dossier de procédure au Tribunal de Grande Instance d’Aix-en-Provence
40 Boulevard Carnot 13100 AIX-EN-PROVENCE
04 42 33 83 55 - Pour une personne « détenue », c’est-à-dire condamnée et dont la condamnation est définitive :
Au Directeur du Centre Pénitentiaire d’Aix-en-Provence
70 route des Châteaux du Mont Robert CS 20600 13595 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
04 42 37 93 00 - Si la personne a fait appel de sa condamnation :
Au Substitut Général de la Cour d’Appel d’Aix-en-Provence
Place de Verdun 13100 AIX-EN-PROVENCE
04 42 33 80 00
Documents d’obtention du permis de visite
Réserver un parloir
Rappel : Au préalable, vous devez avoir reçu de l’administration pénitentiaire un courrier validant votre permis de visite.
Dès réception de cette validation vous pourrez prendre vos rendez-vous parloirs sur les bornes prévues à cet effet dans le local d’accueil des familles.
Un agent d’accueil GEPSA vous accompagnera dans son utilisation.
En cas d’indisponibilité de la borne, la réservation sera tout de même possible par téléphone, voir détails ci-contre.
Vous avez la possibilité aussi de réserver vos rendez-vous parloirs par internet, pour plus de détails merci de consulter le document ci-dessous:
Information
- Le premier rendez-vous parloir se fait obligatoirement par téléphone au numéro suivant : 0 800 009 199 (service et appel gratuits).
- Un agent GEPSA vous répond du lundi au vendredi de 9h à 12h – 14h00 à 17h00
- Pour les personnes ne résidant pas dans le département, la réservation du parloir pourra se faire par téléphone.
- La réservation des parloirs par internet est maintenant disponible.
Procédures pour le parloir
Lors des rendez-vous parloir, chaque visiteur doit apporter :
- Une pièce d’identité en cours de validité. Le visiteur la remettra en entrant dans l’établissement et la récupèrera en sortant
- Pour les visiteurs accompagnant un enfant, le livret de famille pour justifier le lien de parenté, ainsi qu’une pièce d’identité ou un titre d’identité de l’enfant mineur (ex. : carte scolaire, de bus ou licence sportive)
Nombre de parloirs autorisés
- Prévenus en appel :
3 parloirs par semaine - Condamnés :
1 parloir par semaine
Nombre de visiteurs autorisés par parloir
- 2 adultes et 2 mineurs
- 1 adulte et 3 mineurs
- Les visiteurs mineurs âgés de moins de 18 ans, doivent avoir l’autorisation de leurs deux parents ou du titulaire de l’autorité parentale et être accompagnés d’une personne majeure, elle-même titulaire d’un permis de visite.
Effets personnels des visiteurs
Il y a des casiers dans le bâtiment d’accueil des familles : les visiteurs peuvent y laisser leurs affaires personnelles non admises dans l’établissement pénitentiaire (ex. : sac à mains, portable, cigarettes, argent liquide, etc.)
GEPSA vous encourage, pour fermer le casier afin d’y déposer les objets non autorisés au parloir, à apporter :
- un jeton de caddie ou une pièce de 1€ pour Aix 2
Personne à mobilité réduite
Il existe des locaux aménagés pour les personnes à mobilité réduite. Les visiteurs concernés peuvent bénéficier d’un rendez-vous dans ce local, ils doivent en faire la demande auprès du chef d’établissement en l’accompagnant d’une carte d’invalidité. Pour obtenir un créneau parloir box handicapé, ils devront appeler la ligne téléphonique dédiée.
Sécurité
Les visiteurs passeront sous un portique de détection de métaux pour rentrer dans l’établissement, ainsi, afin de faciliter l’accès :
- Les personnes ayant des prothèses médicales doivent en informer le personnel de l’Administration pénitentiaire et produire un certificat médical.
- Les visiteurs doivent éviter de porter des accessoires métalliques : bijoux, boucles en métal (chaussure, ceinture), montre, etc.
Cas où l’accès peut être refusé au parloir
- Visiteur sans permis de visite
- Visiteur sans pièce d’identité
- Visiteur n’ayant pas pris de rendez-vous parloir
- Visiteur ne respectant pas les règles de sûreté de l’établissement (3 sonneries consécutives au portique de sécurité, refus de se soumettre au magnétomètre,…)
Accueil des Enfants
Le personnel d’accueil GEPSA est qualifié pour accueillir les enfants de plus de 3 ans.
La visite d’un parent détenu divorcé ou séparé, implique que celui-ci justifie de l’existence d’un droit de visite à l’égard de son enfant mineur.
Les visiteurs mineurs âgés de moins de 18 ans, doivent avoir l’autorisation des deux parents ou du titulaire de l’autorité parentale et être accompagnés d’une personne majeure, elle-même titulaire d’un permis de visite.
Téléchargements
Avant le parloir
Dans le local d’accueil des familles des activités pour patienter sont proposées aux enfants. Durant cette période, l’enfant reste sous l’entière responsabilité de l’accompagnateur, qui assure sa surveillance.
Certains équipements, tels que : table à langer, lit bébé, chauffe-biberons, micro-ondes etc. sont mis à votre disposition dans le local d’accueil des familles.
Pendant le parloir
Pour les enfants en bas âge, vous pouvez entrer au parloir avec certains articles de nurserie qui doivent être mis sous emballage plastique transparent :
couches, biberon préparé ou petite bouteille d’eau capsulée, lingettes bébés, “doudou”, tétine.
Pour les enfants de plus de 3 ans, ne souhaitant pas ou ne pouvant pas assister au parloir, et à la demande d’un parent, l’agent d’accueil pourra assurer la garde des enfants de la personne détenue à titre gratuit sous 2 conditions :
- Que la personne qui en fait la demande puisse justifier de l’autorité parentale sur cet enfant par la production du livret de famille, de sa pièce d’identité, et d’une pièce d’identité ou d’un acte de naissance de l’enfant concerné.
- Que la personne qui en fait la demande signe le bordereau d’autorisation GEPSA. Sans signature de ce document les personnels n’ont pas l’autorisation de prise en charge de l’enfant.
"Des boites aux lettres sont à disposition dans le local afin d’y déposer les dessins et poèmes réalisés par les enfants pour leur parent incarcéré (après validation de l’administration pénitentiaire)"
Horaires des parloirs
Votre présence est obligatoire 30 minutes avant l’heure de début du parloir. Tout retard entraine l’annulation du parloir.
Pour annuler un rendez-vous, utilisez les bornes ou contactez-nous par téléphone au 0 800 009 199 (service et appel gratuits) avec communication de la clé de sécurité.
AIX 1 - DU MARDI AU SAMEDI
| HEURE D’APPEL DES FAMILLES | Début du parloir | Fin du parloir |
|---|---|---|
| 8h00 | 8h30 | 9h20 |
| 9h00 | 9h30 | 10h20 |
| 10h00 | 10h30 | 11h20 |
Jours et horaires d’ouverture du local accueil familles :
- Du mardi au vendredi : de 7h15 à 17h30
- Samedi de 7h15 à 17h00
ATTENTION : le dernier parloir du samedi après-midi est celui de 14h30 (uniquement deux tours)
| HEURE D’APPEL DES FAMILLES | Début du parloir | Fin du parloir |
|---|---|---|
| 13h30 | 14h00 | 14h50 |
| 14h30 | 15h00 | 15h50 |
| 15h30 | 16h00 | 16h50 |
Pour les mineurs incarcérés les parloirs sont du mardi au samedi à 8h et à 13h30.
Pour les parloirs handicapés : Mardi, mercredi vendredi sur tous les horaires et le jeudi le matin uniquement.
AIX 2 - DU MARDI AU SAMEDI
| HEURE D’APPEL DES FAMILLES | Début du parloir | Fin du parloir |
|---|---|---|
| 7h50 | 8h20 | 9h10 |
| 8h30 | 9h00 | 9h50 |
| 9h00 | 9h30 | 10h20 |
| 9h40 | 10h10 | 11h00 |
| HEURE D’APPEL DES FAMILLES | Début du parloir | Fin du parloir |
|---|---|---|
| 13h20 | 13h50 | 14h40 |
| 14h00 | 14h30 | 15h20 |
| 14h30 | 15h00 | 15h50 |
| 15h10 | 15h40 | 16h30 |
Envoyer de l'argent
Toute personne détenue possède un compte nominatif. Ce compte lui permet par exemple de « cantiner » (acheter des produits en cantine), de se constituer un pécule de sortie, ou de respecter son obligation éventuelle d’indemnisation des victimes.
Ce compte est géré par le service comptabilité de l’établissement pénitentiaire (Régisseur des comptes nominatifs). Les sommes versées sont affectées au pécule disponible pour la personne détenue selon des règles définies au Code de la Procédure Pénale.
Approvisionner le compte
Le compte nominatif peut être alimenté :
- Par les sommes gagnées par la personne détenue au sein de l’établissement (par exemple en travaillant aux ateliers ou au service général)
- Par des virements effectués de l’extérieur
Envoyer des virements
Les espèces, les chéquiers ou les cartes bancaires sont INTERDITS en détention.
Par virement bancaire (moins cher)
- Au guichet de la banque ou par Internet
- Remplir l’ordre de virement en renseignant les trois zones :
- Bénéficiaire : régisseur des comptes nominatifs du Centre pénitentiaire Aix-Luynes
- RIB : celui de la régie des comptes nominatifs de l’établissement (voir ci-dessus)
- zone « facultative ou libre » ou “motif du virement” (31 caractères) : indiquer le numéro d’écrou (espace), le nom (espace) et le prénom de la personne détenue (doit être obligatoirement renseigné dans cet ordre)
Par mandat-justice
- Récupérer l’imprimé de mandat-justice au sein de l’accueil familles
- Se rendre dans un bureau de poste, en se munissant d’une pièce d’identité
- Verser la somme à transférer et compléter le bordereau
- Envoyer le 1er volet du bordereau par courrier à l’établissement pénitentiaire, en indiquant les: nom, prénom et numéro d’écrou de la personne détenue
Tout virement dont les informations seront incomplètes, illisibles ou erronées sera rejeté et renvoyé à l’expéditeur. Si la personne détenue est prochainement libérée ou transférée, il est préférable d’éviter d’effectuer un virement.
Contacter une personne détenue
Il est impossible de téléphoner à une personne incarcérée, mais elle peut appeler sous certaines conditions.
En cas d’événement grave ou important, contactez le Conseiller d’Insertion et de Probation au 04 42 37 93 22 du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Contenu du courrier autorisé
- des timbres (maximum 10)
- des enveloppes, du papier à lettre
- des photographies de ma famille
- tout document relatif à la vie familiale et permettant l’exercice de l’autorité parentale
Contenu du courrier interdit
- Pas de photos d’identité
- Pas d’argent (chèques, espèces, …)
Ecrire à une personne détenue à l’adresse de l’établissement :
Centre Pénitentiaire AIX-LUYNES
70 route des Châteaux du Mont Robert
13595 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
Préciser sur l’enveloppe le nom et le prénom de la personne détenue, son numéro d’écrou et de cellule
Colis
Aucun colis ne peut être remis à une personne détenue, sauf à l’occasion des fêtes de fin d’année pour lui faire parvenir des denrées. Ce dispositif sera accessible du lundi 7 décembre 2020 au dimanche 31 janvier 2021 inclus et vous pourrez en retrouver les modalités ici.
Apporter ou reprendre du linge
L’établissement dispose d’un service buanderie qui permet aux personnes détenues de faire laver gratuitement leur linge. Les familles peuvent remettre du linge ou reprendre du linge sale.
Avant obtention du permis de visite
Le dépôt d’un sac de linge pour les arrivants se fait sur Aix 2 du mardi au samedi de 7h50 à 11h25 et de 13h20 à 16h55 dans les 15 premiers jours de l’arrivée de la personne détenue. Au-delà le sac sera refusé. La famille devra alors faire un courrier (Cf. ci-joint) au directeur et joindre une enveloppe timbrée à leur adresse.
Pour les mineurs et les QI, qui n’effectuent pas leur parcours arrivant au sein du quartier d’accueil et d’évaluation, le dépôt se fera sur Aix 1 dans les mêmes conditions.
Le sac doit être en plastique et fermé par une fermeture éclair aux dimensions suivantes :
- Hauteur : 52cm
- Largeur : 50cm
- Profondeur : 23cm
- Les sacs de type « sport », sacs en cuir ou avec poches, sont interdits.
Ces sacs sont disponibles dans les accueils et coûtent 2 euros. Si vous voulez déposer un 2ème sac de linge avant le premier rendez-vous parloir, il faut en demander l’autorisation par courrier à la direction et obtenir une autorisation.
Après obtention du permis de visite
- Il est possible de déposer un sac de linge par semaine.
- Pour tout dépôt de linge, il est demandé de présenter une pièce d’identité, de joindre une liste du linge entrant et d’indiquer lisiblement sur le sac :
NOM, PRÉNOM, NUMÉRO D’ÉCROU - Le linge sale peut être récupéré à la sortie du parloir.
Contenu du sac de linge autorisé par le Centre Pénitentiaire
Associations
Halte Vincent 13
Le Ligourès- Place Romée de Villeneuve
13090 Aix en Provence
Téléphone Association
04 42 97 05 76
Téléphone local Accueil des Familles
04 88 14 84 84
Poste 9144 (Aix 1), 8604 (Aix 2)
| Permanence sur l’établissement pénitentiaire | |
|---|---|
| Mardi | 7h15 – 17h30 |
| Mercredi | 7h15 – 17h30 |
| Jeudi | 7h15 – 17h30 |
| Vendredi | 7h15 – 17h30 |
| Samedi | 7h15 – 17h00 |
Notre rôle
En partenariat avec les agents d’accueil GEPSA, dont la mission est tournée vers l’accueil, l’information et l’orientation, l’objectif de notre association est de maintenir et renforcer les initiatives visant à favoriser les liens familiaux; élément capital, clé de la réinsertion. Des formations ont été mises en place à l’attention des bénévoles assurant l’accueil des familles, pour pouvoir répondre avec compétence à vos besoins d’écoute et de soutien.
Nos bénévoles sont disponibles et assurent une permanence les jours de parloir. Sur le centre pénitentiaire de Luynes, le local d’accueil des familles se trouve à gauche de l’entrée de l’établissement.
Afin de rendre les conditions d’attente moins pénibles, vous trouverez dans un cadre agréable : sièges, tables, espace de jeux, distributeur de boissons et friandises, toilettes, équipements pour enfants en bas âge.
Les familles se trouvent souvent en difficulté pour aborder l’incarcération avec leurs enfants. Des livrets ont été édités par I’UFRAMA pour soutenir le dialogue au sein de la famille: « Tim et Je mystère de la patte bleue» pour les 3-7 ans et «Avoir un parent en prison » pour les 7-11 ans “Tim et le bracelet mystérieux”. N’hésitez pas à les demander. Les bénévoles pourront vous accompagner dans les explications nécessaires auprès de vos enfants.
Un livret d’accueil très complet a été établi. Il comporte un maximum d’informations utiles. Vous pourrez vous le procurer auprès de nos bénévoles ou des agents d’accueil GEPSA. Nous sommes également présents pour vous orienter vers d’autres associations partenaires, vers les différentes administrations, les lieux d’hébergement.
Si vous êtes soucieux au retour d’un parloir car votre proche détenu vous a évoqué des problèmes liés à la détention ou vous a semblé dépressif, a manifesté des signes avant-coureurs de risque d’atteinte physique à sa personne (discours négatifs, changement soudain de comportement), n’hésitez pas à alerter les bénévoles afin qu’ils procèdent à un signalement auprès de l’administration pénitentiaire
Se rendre à l'établissement
- 2285 Route de l’Enfant 13085 Aix-en-Provence CEDEX 02
- +33 4 42 37 93 00
