GEPSA est titulaire d’un marché passé par l’Administration pénitentiaire.
Nous nous engageons à vous proposer les meilleures conditions possibles lors de votre passage dans les locaux de l’accueil Familles, en partenariat avec les associations locales.
Nos agents effectuent les prises de rendez-vous téléphoniques.
Ils sont aussi présents dans le local d’accueil pour vous informer et vous orienter, par exemple :
- Pour réserver un parloir
- Sur les horaires d’ouverture
- Sur les possibilités de garde d’enfants
- Pour accéder à l’établissement…
Note à l'attention des familles: Colis de fin d'année 2024
Permis de visite
Pour rendre visite à une personne détenue vous devez, obligatoirement, obtenir un permis de visite et réserver un parloir.
Le permis de visite est
personnel et nominatif.
Chaque visiteur (enfant inclus)
doit être en possession de son permis de visite pour prendre
un rendez-vous parloir.
Un permis de visite peut être délivré à d’autres personnes que la famille sous certaines conditions.
En cas de transfert de la personne détenue, le permis de visite reste valable quelque soit l’établissement pénitentiaire de destination.
Obtenir un permis de visite
Constituer votre dossier de demande de permis de visite en complétant les formulaires et en fournissant toutes les pièces justificatives nécessaires.
Si le dossier est incomplet, illisible ou erroné, il sera refusé.
A qui adresser le dossier ?
- Pour une personne « prévenue », c’est-à-dire en attente de jugement ou dont la condamnation n’est pas définitive :
Au Magistrat saisi du dossier de procédure au Tribunal de Grande Instance de Toulon
Place Gabriel Péri CS 90506 83041 TOULON CEDEX 9
04 94 09 60 00 - Pour une personne « détenue », c’est-à-dire condamnée et dont la condamnation est définitive :
Au Directeur du Centre Pénitentiaire de Toulon-la-Farlède
Route de la Crau – Quartier Castille BP543 83041 Toulon Cedex 9
04 94 20 78 40 - Si la personne a fait appel de sa condamnation :
Au Procureur Général de la Cour d’Appel de Aix-en-Provence
20 Place de Verdun 13616 AIX EN PROVENCE CEDEX 1
04 42 33 80 00
Documents d’obtention du permis de visite
Réserver un parloir
Rappel : Au préalable, vous devez avoir reçu de l’administration pénitentiaire un courrier validant votre permis de visite.
Dès réception de cette validation vous pourrez prendre vos rendez-vous parloirs par téléphone, voir détails ci-contre.
Ou par internet, voir le document » Dispositif réservation parloirs » ci-dessous.
Information
- Le premier rendez-vous parloir se fait obligatoirement par téléphone au numéro suivant : 0 800 004 194 (service et appel gratuits).
- Un agent GEPSA vous répond du lundi au vendredi de 9h à 12h – 13h30 à 16h30
- Pour les personnes ne résidant pas dans le département, la réservation du parloir pourra se faire par téléphone.
- Un dispositif de réservation des visites aux parloirs est mis à disposition des familles disposant de permis de visite valides: Les titulaires de permis de visite pourront réserver leurs créneaux en se connectant depuis leur domicile ou via leur smartphone au portail dédié du site du Ministère de la Justice, le portail NED.
Procédures pour le parloir
Lors des rendez-vous parloir, chaque visiteur doit apporter :
- Une pièce d’identité en cours de validité. Le visiteur la remettra en entrant dans l’établissement et la récupèrera en sortant
- Pour les visiteurs de moins de 15 ans, le livret de famille ou extrait d’acte de naissance.
Nombre de parloirs autorisés
- Prévenus en appel :
3 parloirs par semaine - Condamnés :
1 parloir par semaine
Nombre de visiteurs autorisés par parloir
- 3 adultes maximum et 1 mineur
- Les visiteurs mineurs âgés de moins de 18 ans, doivent avoir l’autorisation de leurs parents ou du titulaire de l’autorité parentale et être accompagnés d’une personne majeure, elle-même titulaire d’un permis de visite.
Effets personnels des visiteurs
Il y a des casiers dans le bâtiment d’accueil des familles : les visiteurs peuvent y laisser leurs affaires personnelles non admises dans l’établissement pénitentiaire (ex. : sac à mains, portable, cigarettes, argent liquide, etc.)
Personne à mobilité réduite
Il existe des locaux aménagés pour les personnes à mobilité réduite. Les visiteurs concernés peuvent bénéficier d’un rendez-vous dans ce local, ils doivent en faire la demande auprès du chef d’établissement en l’accompagnant d’une carte d’invalidité.
Sécurité
Les visiteurs passeront sous un portique de détection de métaux pour rentrer dans l’établissement, ainsi :
- Les personnes ayant des prothèses médicales doivent en informer le personnel de l’Administration pénitentiaire et produire un certificat médical.
- Les visiteurs doivent éviter de porter des accessoires métalliques : bijoux, boucles en métal (chaussure, ceinture), montre, etc.
Cas où l’accès peut être refusé au parloir
- Visiteur sans permis de visite
- Visiteur sans pièce d’identité
- Visiteur n’ayant pas pris de rendez-vous parloir
- Visiteur ne respectant pas les règles de sûreté de l’établissement
Accueil des Enfants
Le personnel d’accueil GEPSA est qualifié pour accueillir les enfants.
La visite d’un parent détenu divorcé ou séparé, implique que celui-ci justifie de l’existence d’un droit de visite à l’égard de son enfant mineur.
Les visiteurs mineurs âgés de moins de 18 ans, doivent avoir l’autorisation des deux parents ou du titulaire de l’autorité parentale et être accompagnés d’une personne majeure, elle-même titulaire d’un permis de visite.
Téléchargements
Avant le parloir
Dans le local d’accueil des familles des activités pour patienter sont proposées aux enfants. Durant cette période, l’enfant reste sous l’entière responsabilité de l’accompagnateur, qui assure sa surveillance.
Certains équipements, tels que : table à langer, micro-ondes etc. sont mis à votre disposition dans le local d’accueil des familles.
Pendant le parloir
Pour les enfants en bas âge, vous pouvez entrer au parloir avec certains articles de nurserie qui doivent être mis sous emballage plastique transparent :
couches, biberon préparé ou petite bouteille d’eau capsulée, lingettes bébés, « doudou », tétine.
Pour les enfants de plus de 3 ans, ne souhaitant pas ou ne pouvant pas assister au parloir, et à la demande d’un parent, l’agent d’accueil pourra assurer la garde des enfants de la personne détenue à titre gratuit sous 2 conditions :
- Que la personne qui en fait la demande puisse justifier de l’autorité parentale sur cet enfant par la production du livret de famille, de sa pièce d’identité, et d’une pièce d’identité ou d’un acte de naissance de l’enfant concerné.
- Que la personne qui en fait la demande signe le bordereau d’autorisation GEPSA. Sans signature de ce document les personnels n’ont pas l’autorisation de prise en charge de l’enfant.
Concernant les parloirs de la S.A.S., cette garde s’effectuera à l’accueil des familles du Centre Pénitentiaire.
En cas de violence subie par votre proche en détention, vous avez la possibilité d’alerter l’Administration Pénitentiaire par mail à l’adresse suivante : Signalement.cp-toulon@justice.fr ou en déposant un courrier dans la boîte aux lettres située à l’Accueil familles.
Horaires des parloirs
Vous devez arriver à l’accueil familles à l’heure d’appel correspondante à votre parloir. Tout retard entraîne l’annulation du parloir.
Pour annuler un rendez-vous, contactez-nous par téléphone au 0 800 004 194 (service et appel gratuits).
PLANNING DES CRENEAUX PARLOIRS- CP TOULON LA FARLEDE
/!\ Ce nouveau planning est applicable à partir du mardi 14/02/23 /!\
| BATIMENT MAC | Heures d’appel des familles | Début de parloir | Fin de parloir |
| MARDI | 08H30 | 09H00 | 9H45 |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 13H00 | 13H30 | 14H15 | |
| 14H25 | 15H25 | 16H10 | |
| MERCREDI |
8H30 | 9H00 | 9H45 |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 14H25 | 15H25 | 16H10 | |
| JEUDI | 8H30 | 9H00 | 9H45 |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 13H00 | 13H30 | 14H15 | |
| VENDREDI | 08H30 | 09H00 | 09H45 |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 14H25 | 15H25 | 16H10 | |
| SAMEDI | 08H30 | 09H00 | 09H45 |
| 14H20 | 15H25 | 16H10 |
| BATIMENT QNEF
(ADCE 83+ Auxis+ Auxis QARR) |
Heures d’appel des familles | Début de parloir | Fin de parloir |
| Mardi | 14H25 | 15H25 | 16H10 |
JEUDI |
09H00 | 10H00 | 10H45 |
| 14H25 | 15H25 | 16H10 | |
| SAMEDI | 15H20 | 16H20 | 17H05 |
| BATIMENT MAD | Heures d’appel des familles | Début de parloir | Fin de parloir |
| MARDI | 09H00 | 10H00 | 10H45 |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| MERCREDI | 09H00 | 10H00 | 10H45 |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| JEUDI | 09H00 | 10H00 | 10H45 |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| VENDREDI | 09H00 | 10H00 | 10H45 |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| SAMEDI | 13H00 | 13H30 | 14H15 |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 |
| BATIMENT CD | Heures d’appel des familles | Début de parloir | Fin de parloir |
| MERCREDI | 13H00 | 13H30 | 14H15 |
| JEUDI | 14H25 | 15H25 | 16H10 |
| VENDREDI | 13H00 | 13H30 | 14H15 |
| SAMEDI | 09H00 | 10H00 | 10H45 |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 |
| BATIMENT QI Et QD | Heures d’appel des familles | Début de parloir | Fin de parloir |
| MARDI |
08H30 | 09H00 | 9H45 |
| 09H00 | 10H00 | 10H45 | |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 13H00 | 13H30 | 14H15 | |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| 14H25 | 15H25 | 16H10 | |
| MERCREDI |
8H30 | 9H00 | 9H45 |
| 09H00 | 10H00 | 10H45 | |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| 14H25 | 15H25 | 16H10 | |
| 15H20 | 16H20 | 17H05 | |
| JEUDI |
8H30 | 9H00 | 9H45 |
| 09H00 | 10H00 | 10H45 | |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 13H00 | 13H30 | 14H15 | |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| VENDREDI | 08H30 | 09H00 | 09H45 |
| 09H00 | 10H00 | 10H45 | |
| 10H00 | 11H00 | 11H45 | |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| 14H25 | 15H25 | 16H10 | |
| SAMEDI | 08H30 | 09H00 | 09H45 |
| 13H00 | 13H30 | 14H15 | |
| 13H30 | 14H30 | 15H15 | |
| 15H20 | 16H20 | 17H05 |
Les parloirs des personnes détenues affectées au QI et au QD sont pris sur les créneaux de leur secteur initial d’affectation (MAC, MAD ou CD)
PLANNING DES CRENEAUX PARLOIRS- SAS TOULON LA FARLEDE
| HEURE DU PARLOIR | MERCREDI | VENDREDI | SAMEDI |
| 8H30 | Dépôt carte 8h15
Fin de parloir 9h15 |
Dépôt carte 8h15
Fin de parloir 9h15 |
Dépôt carte 8h15
Fin de parloir 9h15 |
| 9H30 | Dépôt carte 9h15
Fin de parloir 10h15 |
Dépôt carte 9h15
Fin de parloir 10h15 |
Dépôt carte 9h15
Fin de parloir 10h15 |
| 10H30 | Dépôt carte 10h15
Fin de parloir 11h15 |
Dépôt carte 10h15
Fin de parloir 11h15 |
Dépôt carte 10h15
Fin de parloir 11h15 |
| 13H45 | Dépôt carte 13h30
Fin de parloir 14h30 |
Dépôt carte 13h30
Fin de parloir 14h30 |
Dépôt carte 13h30
Fin de parloir 14h30 |
| 14H45 | Dépôt carte 14h30
Fin de parloir 15h30 |
Dépôt carte 14h30
Fin de parloir 15h30 |
Dépôt carte 14h30
Fin de parloir 15h30 |
| 15H45 | Dépôt carte 15h30
Fin de parloir 16h30 |
Dépôt carte 15h30
Fin de parloir 16h30 |
Dépôt carte 15h30
Fin de parloir 16h30 |
Jours et horaires d’ouverture du local accueil familles :
Centre Pénitentiaire : Du mardi au samedi : de 8h15 à 17h00
S.A.S : les mercredis, vendredis et samedis de 8h00 à 11h45 et de 13h15 à 17h00
Envoyer de l'argent
Toute personne détenue possède un compte nominatif. Ce compte lui permet par exemple de « cantiner » (acheter des produits en cantine), de se constituer un pécule de sortie, ou de respecter son obligation éventuelle d’indemnisation des victimes.
Ce compte est géré par le service comptabilité de l’établissement pénitentiaire (Régisseur des comptes nominatifs). Les sommes versées sont affectées au pécule disponible pour la personne détenue selon des règles définies au Code de la Procédure Pénale.
Approvisionner le compte
Le compte nominatif peut être alimenté :
- Par les sommes gagnées par la personne détenue au sein de l’établissement (par exemple en travaillant aux ateliers ou au service général)
- Par des virements effectués de l’extérieur
Envoyer des virements
Les espèces, les chéquiers ou les cartes bancaires sont INTERDITS en détention.
Par virement bancaire (moins cher)
- Au guichet de la banque ou par Internet
- Remplir l’ordre de virement en renseignant les trois zones :
- Bénéficiaire : nom, prénom et n°écrou de la personne détenue
- RIB : celui de la régie des comptes nominatifs de l’établissement (voir ci-dessus)
- zone « facultative ou libre » ou « motif du virement » (31 caractères) : indiquer le numéro d’écrou (espace), le nom (espace) et le prénom de la personne détenue (doit être obligatoirement renseigné dans cet ordre)
Tout virement dont les informations seront incomplètes, illisibles ou erronées sera rejeté et renvoyé à l’expéditeur. Si la personne détenue est prochainement libérée ou transférée, il est préférable d’éviter d’effectuer un virement.
Contacter une personne détenue
Il est impossible de téléphoner à une personne incarcérée, mais elle peut appeler sous certaines conditions.
En cas d’événement grave ou important, contactez le Conseiller d’Insertion et de Probation au 04 94 20 78 46 pour le Centre Pénitentiaire et le
04 83 69 31 10 pour la S.A.S.
Contenu du courrier autorisé
- des timbres (maximum 10)
- des enveloppes, du papier à lettre
- des photographies de ma famille
- tout document relatif à la vie familiale et permettant l’exercice de l’autorité parentale
Contenu du courrier interdit
- Pas de photos d’identité
- Pas d’argent (chèques, espèces, …)
Ecrire à une personne détenue à l’adresse de l’établissement :
Centre pénitentiaire
Route de la Crau
Quartier Castille BP543
83041 Toulon CEDEX 9
S.A.S :
Structure d’Accompagnement vers la Sortie
Quartier Castille-route de la Crau
C.S 10543 La Farlède
83041 Toulon Cedex 09
Préciser sur l’enveloppe le nom et le prénom de la personne détenue, son numéro d’écrou et de cellule
Colis
Aucun colis ne peut être remis à une personne détenue, sauf à l’occasion des fêtes de fin d’année pour lui faire parvenir des denrées.
Apporter ou reprendre du linge
L’établissement dispose d’un service buanderie qui permet aux personnes détenues de faire laver gratuitement leur linge. Les familles peuvent remettre du linge ou reprendre du linge sale.
Avant obtention du permis de visite
Vous pouvez déposer un sac de linge :
- Pour le Centre Pénitentiaire: Une fois par semaine, du lundi au vendredi de 8h à 11h et de 14h à 16h et le samedi de 14h à 16h.
- Pour la S.A.S: Une fois par mois, pendant les jours et heures d’ouverture de l’accueil des familles de la S.A.S.
Après obtention du permis de visite
- Il est possible d’apporter un sac de linge, uniquement lors du parloir, une fois par semaine pour les détenus du Centre Pénitentiaire, et une fois par mois pour les détenus de la S.A.S
- Le linge entrant doit être déposé dans un sac plastifié munis d’une fermeture « éclair »
Taille maximale des sacs : Largeur 58cm – Profondeur 30cm – Hauteur 45cm
Les sacs de type « sport », sacs en cuir ou avec poches, sont interdits.
- Pour tout dépôt de linge, il est demandé de présenter une pièce d’identité, de joindre une liste du linge entrant et d’indiquer lisiblement sur le sac :
NOM, PRÉNOM, NUMÉRO D’ÉCROU - Le linge sale peut être récupéré à la sortie du parloir.
Contenu du sac de linge autorisé par le Centre Pénitentiaire
Associations
Les Amis de l'HOREB
UDV, 363 avenue du Colonel Picot
83100 TOULON
Téléphone
06 25 40 30 91
amishoreb83@gmail.com
Site Internet
| Permanence sur l’établissement pénitentiaire | |
|---|---|
| Mardi | 8h15 – 16h00 |
| Mercredi | 8h15 – 16h30 |
| Jeudi | 8h15 – 16h00 |
| Vendredi | 8h15 – 16h00 |
| Samedi | 8h15 – 16h30 |
Notre rôle
En partenariat avec les agents d’accueil GEPSA, dont la mission est tournée vers l’accueil, l’information et l’orientation, l’objectif de notre association est de maintenir et renforcer les initiatives visant à favoriser le maintien des liens familiaux, clé de la réinsertion et permettant de diminuer la récidive.
Des formations sont mises en place à l’attention des bénévoles assurant l’accueil des familles, pour pouvoir répondre avec compétence aux besoins d’écoute et de soutien, et ce dans le respect de la confidentialité et des convictions religieuses.
Nos bénévoles sont disponibles et assurent une permanence tous les jours de parloir. Sur le centre pénitentiaire de Toulon la Farlède, le local d’accueil des familles se trouve au fond du parking de l’établissement.
Afin de rendre les conditions d’attente moins pénibles, vous trouverez dans un cadre agréable, certains équipements tels que : sièges, tables, espace de jeux pour enfants, distributeur de boissons et friandises, toilettes, équipements pour enfants en bas âge.
Les familles se trouvent souvent en difficulté pour aborder l’incarcération avec leurs enfants.
Des livrets ont été édités par l’UFRAMA pour soutenir le dialogue au sein de la famille: « Tim et le mystère de la patte bleue » pour les 3-7 ans et « Avoir un parent en prison » pour les 7-11 ans « Tim et le bracelet mystérieux ».
N’hésitez pas à les demander. Les bénévoles pourront vous accompagner dans les explications nécessaires auprès de vos enfants.
Vous pouvez vous procurer auprès des agents GEPSA et des bénévoles de l’association, un livret d’accueil très complet. Il comporte un maximum d’informations utiles.
Nous sommes également présents pour vous orienter vers d’autres associations partenaires, vers les différentes administrations et les lieu d’hébergement situé à proximité du centre pénitentiaire.
AXIS
9 Rue Corneille 83000 TOULON
Téléphone
04 94 92 86 86
E-Mail
associationaxis@orange.fr
Notre rôle
L’association AXIS permet le maintien des relations entre enfants et parents incarcérés :
- En accompagnant des enfants rendre visite à leur parent incarcéré lors de parloirs médiatisés dans une salle équipée de jeux et jouets
- En animant des groupes de parole en détention
- En offrant un espace d’écoute aux familles lors d’entretiens individuels
Se rendre à l'établissement
En voiture : suivre l’Autoroute A57 (direction Nice) – Sortie N°6 La Crau/La Farlède – suivre « La Crau » puis « Centre pénitentiaire »
En train : Gare à Toulon et à Hyères – SNCF : 04 94 09 53 59
En avion : Aéroport de Hyères – Tél : 04 94 00 83 83
En taxi : Taxi Toulon : 04 94 93 51 51 — Taxi CARLOU : 06.14.84.58.52
En bus : Ligne 8811 au départ de Solliès-Pont, La Crau, Hyères — Ligne 4802 en partant de Toulon gare routière
Horaires disponibles sur le site : https://services-zou.maregionsud.fr
- Route de la Crau - Quartier Castille 83041 Toulon CEDEX 9
- +33 4 94 20 78 40
- +33 4 94 08 16 57
